ACO Service für Hebeanlagen

ACO MuliPro Duo Mit Fettabscheider V01-ORIGINAL

Zuverlässige Abwasserentsorgung und Schutz gegen Rückstau

Um anfallendes Schmutzwasser von Waschmaschinen, Toiletten oder Duschen trotz fehlendem Gefälle auch unterhalb der Rückstauebene abzuleiten, kann es mit einer ACO Hebeanlage über die Rückstauebene gehoben werden, damit es überhaupt in die Kanalisation fließen kann. Je nach Anforderung bietet ACO für Einfamilienhäuser oder Mehrfamilienhäuser als auch für gewerblich und industriell genutzte Gebäude, für fäkalienfreies Grauwasser und für fäkalienhaltiges Schwarzwasser passende Hebeanlagen. Gleichzeitig schützen Abwasserhebeanlagen vor eindringendem Wasser im Fall eines Rückstaus und schützen so Einrichtung und Wertgegenstände.

Das Plus an Sicherheit mit dem 360° ACO Serviceangebot: Wir unterstützen Sie dabei, dass Ihre ACO Hebeanlagen ab dem ersten Tag optimal eingestellt sind, effizient funktionieren und fachgerecht gewartet werden. Unter Umständen wird der Nachweis über erfolgte Wartungen im Falle eines Schadens von den zuständigen Gebäudeversicherern verlangt. Mit unseren Service-Leistungen sind wir Ihr zuverlässiger Partner, damit Sie Ihren Pflichten und normativen Vorgaben nachkommen können und behalten für Sie den Überblick einer termingerechten Abwicklung und Organisation - alles aus einer Hand.

Angebot anfordern oder Auftrag erteilen

Unsere maßgeschneiderten ACO Service-Leistungen decken den gesamten Lebenszyklus Ihrer ACO Produkte ab - von der Generalinspektion bis zur Wartung. Für ein individuelles Angebot oder zur Auftragserteilung füllen Sie bitte das Online-Formular aus.

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Inspektion

Die DIN 12056-4 empfiehlt unter Ziffer 8.1 die monatliche Inspektion von Hebeanlagen durch die Betreiber. Hierbei soll durch Beobachtung von mindestens zwei Schaltzyklen die Betriebsfähigkeit der Anlage kontrolliert und bei Bedarf unplanmäßige Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

Wartung gemäß Norm

Abhängig von dem Gebäudetyp und unabhängig von fäkalienfreien oder fäkalienhaltigen Abwässern müssen Hebeanlagen nach DIN 1986-100 sowie EN 12056 in regelmäßigen Abständen von einem Fachkundigen gewartet werden.

Die Zeitabstände zwischen den Wartungsarbeiten dürfen die folgenden Zeiträume nicht überschreiten:

Gebäudetyp	Gewerbliche Betriebe	Mehrfamilienhäuser	Einfamilienhäuser
Wartungsintervall	vierteljährlich	halbjährlich	jährlich

Aus Sicherheitsgründen ist bei Arbeiten in umschlossenen Räumen bzw. Schächten ein zusätzlicher Monteur erforderlich.

Mit Systemen zur effektiven und nachhaltigen Entwässerung im Innenbereich sorgt ACO für Sicherheit und Effizienz. Dabei bieten ACO Hebeanlagen einen wirksamen Schutz gegen Rückstau. Durch die professionelle Fertigmontage der Komponenten und anschließenden Inbetriebnahme durch unsere Service-Spezialisten wird garantiert, dass die Hebeanlage ab dem ersten Tag optimal eingestellt ist und von Beginn an effizient arbeitet. Dabei ist eine optimale Inbetriebnahme mit umfassender Einweisung in die Bedienung, Tipps zur Werterhaltung für uns selbstverständlich. Zudem wird bei der betriebsbereiten Übergabe von unserem Fachpersonal ein Inbetriebnahme- und Einweisungsprotoll erstellt.

Kontrolle der Installation
elektrische und mechanische Prüfung
Überprüfung der Armaturen
Anlagenparametrierung
Einstellung und Funktionsprüfung der vorhandener Messeinrichtung
mehrfacher Probelauf
Einweisung des örtlichen Betriebspersonals in die Funktion der Anlage
Erstellung eines Inbetriebnahme- und Einweisungsprotokolls

Mehr Informationen

Abwasser-/Hebeanlagen müssen nach DIN 1986 Teil 100 sowie EN 12056 in regelmäßigen Intervallen / Abständen gewartet werden. Die Wartung von Hebeanlagen muss durch einen Fachkundigen durchgeführt werden. Die Zeiträume zwischen den Wartungen hängen nicht davon ab, ob Hebeanlagen für fäkalienfreies oder fäkalienhaltiges Abwasser verwendet werden; die Intervalle stehen in Abhängigkeit vom Gebäudetyp.

Gebäudetyp	Gewerbliche Betriebe	Mehrfamilienhäuser	Einfamilienhäuser
Wartungsintervall	vierteljährlich	halbjährlich	jährlich

Nur bei Einhaltung dieser Zeitintervalle bleibt auch die Gewährleistung, z. B. bei Versicherungsansprüchen, erhalten. Mit dem ACO Servicepaket sichern Sie sich optimal ab und werden bei normgerechten Prüfungen, Wartungen und Instandhaltungsarbeiten von den ACO Servicemitarbeitern immer gut beraten.

Kontrolle der Installation
Reinigung aller relevanten Anlagenteile
Prüfung aller relevanten Verschraubungen und Dichtungen
Überprüfung der Innenwandflächen und der Einbauteile (Sichtprüfung)
Elektrische und mechanische Prüfung
Überprüfung der Armaturen
Anlagenparametrierung
Einstellung und Funktionsprüfung der Messeinrichtung sofern vorhanden
mehrfacher Probelauf
Wiederinbetriebnahme der Anlage
Erstellung eines Instandsetzungsangebots nach Bedarf
Dokumentation der Wartungsergebnisse in einem Wartungsbericht

Mehr Informationen

Ihre Vorteile unserer Wartung

Wartungsverträge sichern die Verfügbarkeit von Pumpanlagen zuverlässig ab und minimieren die Gefahr des Ausfalls. Entsprechende Wartungsverträge schaffen Planungssicherheit und verlängern damit aktiv die Nutzungsdauer Ihrer Anlage.

Sie finden in uns den fachkundigsten Partner für Ihre Anlage
Sie vermeiden unerwartete Reparaturen, Anlagenausfälle und Haftungsansprüche bzw. den Verlust des Versicherungsschutzes wegen vernachlässigter Wartungspflichten
Sie profitieren von der Verlängerung der Gewährleistung auf 3 Jahre für Neuanlagen
Optimierung der Betriebs- und Funktionssicherheit Ihrer Anlage
wir übernehmen die vertraglichen Pflichten und halten die normativen Vorgaben ein
wir behalten die Übersicht und übernehmen die termingerechte Abwicklung und Organisation
Klein- und Dichtungsteile bis zu einem Warenwert in Höhe von 25,00 € zzgl. MwSt. je Wartung sind inklusive
vergünstigte Montageverrechnungssätze für Modernisierungen und Instandsetzungen

Angebot einholen

Wir sind mit unseren ACO Serviceprofis zur Stelle, falls mal etwas schief läuft! Hilfe ist durch unser deutschlandweites dichtes Servicepartnernetz zeitnah zur Stelle und gewährleistet eine unverzügliche Problemlösung. Ebenso sind ACO Ersatzteile sofort verfügbar und werden vor Ort durch unsere ACO Servicemonteure direkt ausgetauscht und verbaut. Die Reparaturen werden in den meisten Fällen sofort direkt vor Ort ausgeführt. Durch das dichte Netzwerk gewährleisten wir eine unverzügliche Problemlösung.

Kundenorientierte Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen
Erarbeitung von effizienten Reparaturkonzepten und deren Umsetzung
Beratung zur Instandsetzung und Modernisierung
Optimierung der Reaktionszeit unter Berücksichtigung der individuellen Dringlichkeit

Mehr Informationen

In dem ACO Ersatzteilfinder können Sie innerhalb kürzester Zeit das passende Ersatzteil für Ihr ACO Produkt finden. Der Service steht Ihnen 24/7 zur Verfügung.

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Kontrolle der Installation
elektrische und mechanische Prüfung
Überprüfung der Armaturen
Anlagenparametrierung
Einstellung und Funktionsprüfung der vorhandener Messeinrichtung
mehrfacher Probelauf
Einweisung des örtlichen Betriebspersonals in die Funktion der Anlage
Erstellung eines Inbetriebnahme- und Einweisungsprotokolls

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Gebäudetyp	Gewerbliche Betriebe	Mehrfamilienhäuser	Einfamilienhäuser
Wartungsintervall	vierteljährlich	halbjährlich	jährlich

Kontrolle der Installation
Reinigung aller relevanten Anlagenteile
Prüfung aller relevanten Verschraubungen und Dichtungen
Überprüfung der Innenwandflächen und der Einbauteile (Sichtprüfung)
Elektrische und mechanische Prüfung
Überprüfung der Armaturen
Anlagenparametrierung
Einstellung und Funktionsprüfung der Messeinrichtung sofern vorhanden
mehrfacher Probelauf
Wiederinbetriebnahme der Anlage
Erstellung eines Instandsetzungsangebots nach Bedarf
Dokumentation der Wartungsergebnisse in einem Wartungsbericht

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Ihre Vorteile unserer Wartung

Sie finden in uns den fachkundigsten Partner für Ihre Anlage
Sie vermeiden unerwartete Reparaturen, Anlagenausfälle und Haftungsansprüche bzw. den Verlust des Versicherungsschutzes wegen vernachlässigter Wartungspflichten
Sie profitieren von der Verlängerung der Gewährleistung auf 3 Jahre für Neuanlagen
Optimierung der Betriebs- und Funktionssicherheit Ihrer Anlage
wir übernehmen die vertraglichen Pflichten und halten die normativen Vorgaben ein
wir behalten die Übersicht und übernehmen die termingerechte Abwicklung und Organisation
Klein- und Dichtungsteile bis zu einem Warenwert in Höhe von 25,00 € zzgl. MwSt. je Wartung sind inklusive
vergünstigte Montageverrechnungssätze für Modernisierungen und Instandsetzungen

Angebot einholen

Kundenorientierte Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen
Erarbeitung von effizienten Reparaturkonzepten und deren Umsetzung
Beratung zur Instandsetzung und Modernisierung
Optimierung der Reaktionszeit unter Berücksichtigung der individuellen Dringlichkeit

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In dem ACO Ersatzteilfinder können Sie innerhalb kürzester Zeit das passende Ersatzteil für Ihr ACO Produkt finden. Der Service steht Ihnen 24/7 zur Verfügung.

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ACO Ersatzteile für Hebeanlagen

ACO Hebeanlagen können nur dann die volle Leistung zeigen, wenn Originalersatzteile von ACO verwendet werden. Daher gehört zu unserem Verständnis von Servicequalität, dass wir Ihnen mit unserer Ersatzteilbevorratung so schnell wie möglich das passende Originalersatzteil liefern. So sichern Sie Ihre Prozesse und einen weiteren sicheren und störungsfreien Betrieb der Hebeanlage.

Ersatzteil finden

Service-Videos |#ACOServiceTipps

Die Steuerungen der ACO Multi Control-Serie besitzen einen integrierten Fehlerspeicher. Dieser speichert die Fehler auch bei Netzausfall. Es können bis zu fünf Fehler im Speicher abgelegt werden, wobei nach Erreichen der maximalen Anzahl der älteste Fehler überschrieben wird. Wir zeigen, wie der Fehlerspeicher aufrufbar und auslesbar ist.

Die Multi Control-Steuerung für Pumpstationen ermöglicht den Anschluss von diversen Niveauerfassungssystemen (z.B. Schwimmerschalter, Staudruckglocke und Druckaufnehmer). Im Video werden die Unterschiede sowie die notwendigen Einstellungen an der Steuerung erläutert.

Es ist möglich, dass der in der Steuerung hinterlegte Einstellwert (Nennstrom) während der Ansteuerung der betroffenen Pumpe einer ACO Multi-Control über einen längeren Zeitraum überschritten wird. Die Steuerung zeigt den Fehler ,,Überstrom‘‘ an. Wir zeigen, worauf bei dieser Störung geachtet werden sollte.

Mehr im Infocenter

Häufig gestellte Fragen: Top 3

In Anlehnung an DIN 1986 Teil 100 sowie EN 12056 sollen Abwasserhebeanlagen monatlich einmal durch Beobachtung eines Schaltspiels auf Betriebsfähigkeit und Dichtheit geprüft werden.Die Abwasserhebeanlage muss vom Betreiber in sauberem Zustand gehalten werden. Sie muss zugänglich sein, um eine Überprüfung/ Wartung zu ermöglichen.Die Abwasserhebeanlage sollte durch einen autorisierten Fachbetrieb gewartet werden. Mehr Informationen zur Wartung.

Wartungsintervalle

Die Zeitabstände bzw. Wartungsintervalle sollten laut DIN 1986 Teil 100 sowie EN 12056 nicht größer sein als:

vierteljährlich bei Anlagen in öffentlich/ gewerblichen Betrieben
halbjährlich bei Anlagen in Mehrfamilienhäusern
jährlich bei Anlagen in Einfamilienhäusern

Es sind Doppelpumpen vorgeschrieben, wenn der Abwasserzufluss nicht unterbrochen werden kann.

a) bei Anlagen nach DIN EN 12050-1

alle medienbeaufschlagten Teile müssen gegenüber dem anfallenden Abwasser beständig sein
elektrische Einrichtungen innerhalb des Sammelbehälters der Abwasserhebeanlage sollten mindestens der Gerätekategorie 3 nach Richtlinie 2014/34/EU entsprechen

b) bei Anlagen nach DIN EN 12050-2

alle medienbeaufschlagten Teile müssen gegenüber dem anfallenden Abwasser beständig seinelektrische Einrichtungen innerhalb des Sammelbehälters der Abwasserhebeanlage sollten mindestens der Gerätekategorie 3 nach Richtlinie 2014/34/EU entsprechen.
frei aufgestellte Sammelbehälter der Abwasserhebeanlage innerhalb von Gebäuden müssen bei einem inneren Überdruck von 0,5 kPa (50 mm Wassersäule) dicht sein und über Dach be-und entlüftet werden.

c) bei Anlagen nach DIN EN 752

zusätzlich zu den Anforderungen von a):

alle medienbeaufschlagten Teile müssen gegenüber dem anfallenden Abwasser beständig sein
elektrische Einrichtungen innerhalb des Sammelbehälters der Abwasserhebeanlage sollten mindestens der Gerätekategorie 3 nach Richtlinie 2014/34/EU entsprechen.
Abwasserhebe und -pumpanlagen sind mit einer netzunabhängigen Warneinrichtung auszurüsten, die dem Betriebspersonal die Unterbrechung des Abwasserabflusses optisch und akustisch signalisiert

Für fäkalienhaltige Anlagen nach DIN EN 12050-1 ist auf der Druckseite ein Schieber hinter dem Rückflussverhinderer einzusetzen. Für fäkalienfreie Hebeanlagen nach DIN EN 12050-2 ist der Schieberfür Druckleitungen kleiner als DN 80 wahlweise einsetzbar. Ist kein Schieber vorhanden, so muss der Rückflussverhinderer mit einer Anlüftevorrichtung versehen werden, bzw. eine andere Entleerungsmöglichkeit muss gegeben sein.

Mehr im Infocenter

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